Rujukan Laman

Bagaimana lol4d Melindungi Data Anda

Kami di lol4d mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda berikan apabila membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatSokongan Privasi 24/7
lol4d Bagaimana lol4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, mengemas kini atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi akaun anda.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan segera mengenai keselamatan akaun atau untuk melaporkan sebarang kebimbangan privasi dengan cepat.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di laman akaun anda untuk memohon salinan data yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman data mengikut hak anda di bawah dasar ini.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Dari lapisan penyulitan akaun hingga kepada polisi pengekalan data yang ketat, kami membina setiap proses dalaman kami dengan privasi anda sebagai keutamaan.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data peribadi anda, termasuk butiran transaksi Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dienkripsi di pelayan kami supaya tidak boleh dibaca tanpa kebenaran.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Log masuk akaun anda boleh diperkukuh dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Setiap percubaan log masuk yang tidak dikenali akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dipadamkan atau dinyahkenal pasti dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Akses kepada data peribadi anda terhad kepada kakitangan dalaman yang memerlukan maklumat tersebut untuk memproses akaun atau menyediakan sokongan. Semua akses dicatat dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Cara Memohon Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemas kini maklumat peribadi anda secara langsung, atau gunakan borang permintaan data untuk permohonan yang memerlukan semakan manual oleh pasukan kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemilik data, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat di lol4d.club.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — hanya maklumat yang perlu untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan dengan pihak berkuasa undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran sedemikian, tanpa sebarang pengecualian lain.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan anda dan menghantar salinan data dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda dengan menutup akaun dan menghantar permintaan rasmi. Kami akan memadam atau menyahkenal pasti data anda mengikut had masa yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan laman web secara tanpa nama. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama untuk mematuhi obligasi pelaporan kewangan yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung 24/7 atau hantar e-mel terus kepada pegawai privasi kami. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.